Wir bilden Ihre KI aus.
Nicht Ihr Team. Das hat Besseres zu tun.
Ihre Leute arbeiten längst mit ChatGPT, Claude oder einem eigenen Modell. Und die Ergebnisse? Mal gut, mal brauchbar, mal peinlich. Je nachdem, wer gerade davorsitzt und wie viel Geduld er für den Prompt hatte.
Das übliche Rezept heißt Schulung. Einen Tag lang Prompts üben, danach läuft es besser. Für ein paar Wochen. Dann ist der Alltag wieder schneller als das Gelernte, und der neue Kollege war gar nicht erst dabei.
Wir drehen das um. Statt Ihren Leuten beizubringen, wie die KI tickt, bringen wir der KI bei, wie Ihr Betrieb tickt.
Wissen, das die KI jedes Mal mitliest
Was dabei entsteht, heißt Skill: Anleitungen, Vorlagen und Prüfschritte für eine bestimmte Aufgabe. Die KI liest sie bei jeder passenden Aufgabe von selbst. Niemand muss sie sich merken, niemand muss sie suchen. Wie das technisch funktioniert, steht in Claude Skills, einfach erklärt.
Ein Skill für Angebote
Kennt Ihren Aufbau, die Positionen, die nie fehlen dürfen, und den Ton, in dem Sie mit Ihren Kunden reden. Der erste Entwurf klingt nach Ihnen, nicht nach einem Chatbot.
Ein Skill für Reklamationen
Kennt Ihre Fristen und Ihre Kulanzregeln. Und weiß, wann ein Fall auf den Tisch der Chefin gehört statt in die Standardantwort.
Ein Skill für Einarbeitung
Beantwortet die Fragen, die neue Kollegen sonst dreimal am Tag stellen. So, wie es die erfahrenste Kollegin tun würde, nur ohne dass sie dafür ihre Arbeit liegen lassen muss.
Der Praktikant bekommt dasselbe Ergebnis wie die Geschäftsführerin. Jeden Tag, nicht nur in der Woche nach der Schulung.
Läuft in dem, was Sie schon haben
Skills sind kein neues Programm, das Ihr Team erst lernen muss. Sie laufen in Claude, in ChatGPT oder in einem selbst gehosteten System wie Open WebUI, wenn Ihre Daten das Haus nicht verlassen sollen. Die Form passen wir dem Werkzeug an, die Arbeitsweise bleibt Ihre.
Wie ein selbst gehostetes System im Betrieb aussieht, zeigt unser KI-Assistent für den Mittelstand.
Erst zuhören, dann bauen
- 1
Wir hören denen zu, die die Arbeit machen
Ein bis zwei Gespräche pro Aufgabe. Wir holen raus, was in keinem Handbuch steht: die Sonderfälle, die ungeschriebenen Regeln, die Fehler, die immer wieder passieren.
- 2
Wir bauen den Skill und testen ihn an Ihrem Alltag
An echten Fällen aus Ihrem Betrieb, anonymisiert oder direkt auf Ihrem System. So lange, bis die Ergebnisse stimmen.
- 3
Ihr Team bekommt ihn in einer Stunde
Eine kurze Einweisung, keine Schulung. Wer die KI schon bedienen kann, kann auch den Skill bedienen.
- 4
Wir halten ihn aktuell
Die Modelle ändern sich alle paar Monate. Auf Wunsch prüfen wir Ihre Skills nach jedem größeren Update, passen sie an und nehmen neue Aufgaben dazu.
Die KI läuft schon. Nur nicht rund.
Und Schulungen? Die bleiben sinnvoll, um zu verstehen, was KI kann und wo sie danebenliegt. Das machen wir im Workshop. Skills sorgen dafür, dass das Wissen danach nicht wieder verschwindet.
Zum KI-WorkshopFestpreis pro Skill. Pflege monatlich kündbar.
Jeder Skill hat einen Festpreis, den Sie vor dem Start kennen. Er richtet sich danach, wie komplex die Aufgabe ist und wie viele Gespräche wir dafür brauchen. Die laufende Pflege rechnen wir monatlich ab, kündbar zum Monatsende.
Wer erst sehen will, ob das im eigenen Betrieb funktioniert, fängt mit einer einzigen Aufgabe an.
Häufige Fragen zu KI-Skills
Was genau ist ein Skill?
Eine Arbeitsanleitung für die KI, zugeschnitten auf eine Aufgabe: wie sie bei Ihnen abläuft, welche Vorlagen gelten und was vor dem Abschicken geprüft wird. Die KI zieht den Skill von selbst heran, sobald die Aufgabe ansteht. In Claude heißt das offiziell Skill, in anderen Werkzeugen bauen wir dasselbe Prinzip mit deren Mitteln nach.
Funktioniert das nur mit Claude?
Nein. Wir bauen Skills für Claude, für ChatGPT und für selbst gehostete Systeme wie Open WebUI. Wenn Sie schon ein Werkzeug im Einsatz haben, bauen wir für dieses. Ein Umstieg ist nicht nötig.
Was passiert mit unseren Daten?
Die Gespräche führen wir mit Ihren Leuten, nicht mit einer KI. Zum Testen nutzen wir anonymisierte Beispiele oder arbeiten direkt in Ihrem System. Kunden- und Beschäftigtendaten geben wir nicht an externe KI-Dienste weiter. Sollen sensible Daten das Haus gar nicht erst verlassen, läuft alles auf einem selbst gehosteten System.
Brauchen wir dann gar keine Schulung mehr?
Ein Grundverständnis hilft: was KI kann, wo sie danebenliegt, was hineingehört und was nicht. Dafür gibt es unseren KI-Workshop. Die richtigen Prompts für jede einzelne Aufgabe muss danach aber niemand mehr im Kopf haben. Die stehen im Skill.
Was passiert, wenn sich das KI-Modell ändert?
Dann kann ein Skill plötzlich anders reagieren als vorher. Deshalb gibt es die laufende Pflege: Nach jedem größeren Update testen wir Ihre Skills an den bekannten Beispielen und passen sie an, bevor es im Alltag auffällt.